К основному контенту

Рекомендации для пользователей про размещение объявлений о продаже автозапчастей

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome) Что делать с ошибкой?



Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

И так...



Пример ошибки: "Не удается получить доступ к сайту" (в браузере Chrome)

*

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет 

Наиболее распространенная причина подобной ошибки — это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты - работают ли они? Благодаря такому простому "вопросу" можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте — просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

👉 В помощь!



Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета — https://teamhelps.pp.ua/kak-uznat-skorost-interneta.html

*

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения "не удалось получить доступ..." является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут "отваливаться", либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки - рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

  • нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести команду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

    Как открыть сетевые подключения || ncpa.cpl

  • далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках — это обычно "Беспроводная сеть", на ПК - Ethernet);

    Свойства беспроводного адаптера

  • после откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)";

    Свойства IP версии 4

  • в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно (какие еще DNS можно выбрать).

    Использовать следующие адреса DNS

  • после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку...
  • 3) Сайт недоступен из вашей страны

    Возможно, что сайт, который вы хотите посетить, недоступен из вашей страны (наверное, многие помнят, как ошибочно в нашей стране блокировали соц. сеть ВК).

    Самый простой способ проверить так ли это — воспользоваться VPN (например, в браузере Opera есть встроенный VPN — включается в настройках браузера, см. скриншот ниже).



    Opera - VPN

    👉 В помощь!

    VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт — https://teamhelps.pp.ua/vpn-dlya-chrome-opera.html

    *

    4) Вирус изменил файл HOSTS

    Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

    Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS — это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно "закрыть" множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

    Чтобы восстановить HOSTS — запустите AVZ, откройте меню "Файл/Восстановление системы".



    Восстановление системы с помощью AVZ

    Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку "Выполнить отмеченные операции".



    Восстановление HOST, настроек IE и пр.

    Кроме этого, рекомендую в меню "Файл" также открыть "Мастер поиска и устранения проблем". С его помощью вы сможете "закрыть" не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).



    Мастер поиска и устранения проблем

    👉 Дополнение!



    Альтернативные способы проверки и восстановления файла HOSTS — https://teamhelps.pp.ua/kak-izmenit-i-vosstanovit-fayl-hosts.html

    *

    5) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

    Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси — необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел "Система".

    В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу - отключите/удалите их также).

    Адрес странички настроек: chrome://settings/