Доброго времени суток.

Сидишь себе, работаешь, и тут вдруг выскакивает предупреждение (ошибка) от Windows о каких-то неполадках с жестким диском (скрин приведен ниже). Вообще, забегая вперед, скажу, что, если вы увидели это окно - это еще не приговор диску, возможно, что с ним все в порядке, и дело лишь в небольшой программной ошибке.

Как бы там ни было, оставлять ошибку без реагирования я не рекомендую. В этой статье хочу привести несколько наиболее распространенных причин ее появления. Кроме этого, подскажу как ее скрыть (очень пригодится, если выяснится, что с диском все в порядке и Windows "перестраховывается", отправляя уведомление...).

И так...

Дополнение!



Кстати, если надумаете приобретать новый жесткий диск, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей.

"Как выбрать жесткий диск (HDD): 6 важных моментов" - https://teamhelps.pp.ua/kak-vyibrat-zhestkiy-disk-hdd.html

*

Содержание статьи



  • 1 Определяем, что это за неполадки с HDD...
    • 1.1 Рекомендация 1: скопируйте все важные документы
    • 1.2 Рекомендация 2: проверка диска на ошибки
    • 1.3 Рекомендация 3: проверка системных файлов
    • 1.4 Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)
    • 1.5 Дополнение: как отключить это уведомление
    • → Задать вопрос | дополнить

Определяем, что это за неполадки с HDD...

Обратите внимание на само окно с ошибкой (пример ее я привел ниже). Если открыть подробности ошибки - можно узнать с каким именно диском связана проблема (кроме производителя, кстати, будут показаны буквы разделов). Если у вас установлено несколько дисков - то сделать это нужно обязательно (например, для того чтобы знать какой диск проверять и сканировать).



Пример ошибки, когда Windows нашла неполадки

Почему могла появиться ошибка:

  • Заражение вирусами. Вирусы могут изменять некоторые системные файлы, удалять часть информации и пр. Даже если вирус был удален антивирусной утилитой, испорченные им файлы могли остаться (борьбе с вирусами у меня на блоге посвящен целый раздел: https://teamhelps.pp.ua/virusyi/);
  •  Логические ошибки. Например, вы копировали файлы на диск, а в это время отключили электричество и компьютер отключился. Вполне возможно, что после включения - вы увидите такое предупреждение.
  • Повреждение системных файлов. Они могли быть испорчены вирусами (как уже сказал выше), каким-либо рекламным софтом, да и просто случайно пользователем.
  • Механическая проблема с HDD. Нельзя отрицать, что могло произойти и мех. повреждение диска (в этом случае, как правило, необходимо подыскивать новый диск...).

    • Рекомендация 1: скопируйте все важные документы

    Если ошибка появилась неожиданно и с компьютером (ноутбуком) ранее все было в порядке (и очевидных проблем, как-то отключение электричества не было) - то в первую очередь, что порекомендую - это скопировать все важные документы на отдельный носитель. И чем быстрее сделаете - тем лучше!



    Копирование файлов на др. физический диск

    Важный момент!

    Не перезагружайте компьютер. Дело в том, что, если были повреждены некоторые системные файлы - Windows уже может не загрузиться.

    Если у вас именно так и произошло, то рекомендую создать LiveCD диск (или флешку), загрузиться с нее и скопировать все важные документы с подозрительного диска.

    А вообще, на мой взгляд, гораздо лучше настроить автоматическое копирование всей папки "Документы" на облачный диск. Чтобы при любых (даже самых неожиданных событиях) не быть застигнутым врасплох. Ссылка на инструкцию приведена ниже.

    OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке! - https://teamhelps.pp.ua/onedrive-chto-eto-kak-ispolzovat.html

    Рекомендация 2: проверка диска на ошибки

    Проверить диск на ошибки в Windows можно с помощью встроенной утилиты - chkdsk (она присутствует во всех версиях Windows). Кстати, после аварийного завершения работы системы, обычно, она запускается автоматически.

    Для ее запуска нужно:

    • открыть командную строчку (нажмите Ctrl+Shift+Esc -> Файл/новая задача -> введите команду CMD и нажмите OK);

      Файл - новая задача - CMD

    • далее нужно ввести команду chkdsk d: /f (где d: - буква диска (проверять нужно то, что указано в ошибке));

      Запуск проверки

    • далее вы должны увидеть, как начнут "бегать" проценты, а затем отчет о выполнении задачи. В идеале должно быть написано, что ошибки были устранены (либо не найдены), дальнейшие действия не требуются.

      Дальнейшие действия не требуются

    Альтернативный запуск проверки диска на ошибки

  • открыть "Мой компьютер"/"Этот компьютер";
  • выбрать нужный диск и открыть его свойства;

    Свойства диска

  • далее во вкладке сервис щелкнуть по кнопке "Проверить" (понадобятся права администратора).



    Сервис - проверить диск

    • Рекомендация 3: проверка системных файлов

    В ОС Windows встроена еще одна очень полезная функция, которая позволяет штатными средствами исправить множественные ошибки и часть системных файлов.

    Чтобы запустить подобную проверку (восстановление) необходимо:

  • открыть командную строку от имени администратора (как это сделать);
  • ввести команду sfc /scannow и нажать Enter;



    Запуск сканирования

  • дождаться окончания сканирования (процесс может занять достаточно длительное время - до 30-40 мин. (многое зависит от состояния вашей системы/диска));

    В процессе проверки, 21%

  • после чего вы увидите отчет. Идеально, если после проверки Windows устранит все найденные проблемы (хуже, если останутся файлы, которые восстановить не получится). В этом случае рекомендую посмотреть логи...



    Некоторые файлы не могут быть восстановлены...

    • Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)

    Для быстрой оценки состояния диска необходимо посмотреть показания SMART (это спец. система само-диагностики диска, которая должна предотвратить внезапную его остановку, и дать возможность пользователю успеть скопировать все важные данные, да и просто узнать состояние устройства).

    На мой взгляд, наиболее простой способ оценить состояние диска - это открыть утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на оф. сайт).

    Ее преимущества очевидны:

  • она на русском языке (все параметры переведены);
  • помимо показаний SMART она показывает много доп. важных и нужных характеристик: температуру, модель диска, режим передачи, и пр.;
  • она делает вывод о состоянии диска на основе всех проанализированных данных (обратите внимание на два диска на скрине ниже: с одним диском все хорошо, с другим - плохо). Причем, утилита покажет даже параметр, с которым все плохо - на скрине это "Переназначенные сектора" (см. желтые и красные кружки, в идеале их не должно быть).


    • CrystalDiskInfo - анализ дисков (справа - диск пора менять...)

    Кроме этого, рекомендую прогнать диск на битые сектора (бэды). О том, как это сделать, у меня на блоге есть отдельная статья, ссылку на нее привожу ниже (т.к. материал довольно объемен).

    Диагностика и "лечение" HDD 



    Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows - https://teamhelps.pp.ua/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html

    Дополнение: как отключить это уведомление

    Наиболее простым способом отключить это уведомление будет использование редактора групповых политик. Чтобы его открыть:

  • нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно "Выполнить");
  • введите команду gpedit.msc и нажмите OK.


    • gpedit.msc - запускаем редактор групповых политик

    Примечание! Если у вас стартовая (или домашняя) версия Windows - редактор групповых политик вы открыть не сможете (тут либо обновлять Windows, либо переустанавливать ее).

    Далее необходимо поочередно открыть следующие вкладки:

  • Конфигурация компьютера;
  • Административные шаблоны;
  • Система;
  • Диагностика;
  • Диагностика диска.

    • Во вкладке диагностики диска откройте параметр "Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения". См. пример ниже.



    Диагностика диска - настроить оповещение (Кликабельно!)

    Далее переведите ползунок в режим "Отключено" и сохраните настройки.